Introduction

Vos sessions téléphoniques débuteront dès que vous êtes identifié au téléphone par votre assistante virtuelle. Votre assistante vous accueille et commence une session avec vous dans la langue et le mode de dialogue définis dans votre profil d'utilisateur. Elle parle anglais et français et comprend les commandes vocales en anglais et en français.  Elle peut également accepter et interpréter les commandes par touches téléphoniques (DTMF). Durant vos sessions téléphoniques, vous pouvez donner des commandes vocales ou par touches téléphoniques. Dès que vous finissez de dire une commande (mot ou phrase), votre assistante tentera de comprendre ce que vous voulez selon un vocabulaire prédéfini. Le guide express de poche contient la liste des commandes vocales et DTMF.