Pour exporter des agents de file d'attente dans un fichier CSV:
- Cliquez sur Call Center > Agents dans le menu principal.
- Sélectionnez les agents de file d'attente à exporter:
- Un ou plusieurs agents de file d'attente: cochez la case en regard du nom des agents de file d'attente à exporter.
- Tous les agents de file d'attente: cochez la case en haut du tableau en regard de l'en-tête Nom. Tous les agents de file d'attente seront automatiquement sélectionnés.
- Cliquez sur le bouton CSV.
- Le fichier CSV sera téléchargé sur votre ordinateur. Par défaut, le fichier s'appellera Agents.csv.
Commentaires
0 commentaire
Veuillez vous connecter pour laisser un commentaire.