Configurer votre service d'assistante virtuelle

En tant qu'administrateur de compagnie, vous êtes responsable de la gestion du service d'assistante virtuelle attribué à votre compagnie. Vous pouvez accéder et configurer ce service à partir de la page Services  comme suit:

Cliquez sur le nom de service Assistante virtuelle pour afficher sa fiche de propriétés montrant les champs nom, extension, DID et statut.
Remplissez les champs avec les paramètres de votre service d'assistante virtuelle comme suit:

• DID: Le numéro DID attribué au service d'assistante virtuelle. Ceci permet aux appelants externes de joindre l'assistante virtuelle directement à partir d'une ligne extérieure.
• Nom: Le nom du service à titre de référence.
• Actif: Sélectionnez Oui ou Non pour indiquer que le service est actif ou inactif. Seuls les services actifs peuvent répondre aux appels.

Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les modifications.