Exporter les agents de file d'attente dans un fichier PDF

Pour exporter des agents de file d'attente dans un document PDF:

• Cliquez sur Call Center > Agents dans le menu principal.
• Sélectionnez les files d'attente à exporter:
  • Un ou plusieurs agents de file d'attente: cochez la case en regard du nom des agents de file d'attente à exporter.
  • Tous les agents de file d'attente: cochez la case en haut du tableau en regard de l'en-tête Nom. Tous les agents de file d'attente seront automatiquement sélectionnés.
• Cliquez sur le bouton PDF.
• Le PDF sera téléchargé sur votre ordinateur. Par défaut, le fichier sera nommé Agents.pdf.