Demander aux appelants inconnus de choisir la langue

Cochez cette option si vous souhaitez que le Réceptionniste virtuelle demande aux appelants inconnus de sélectionner la langue de navigation. Les appelants inconnus sont des gens qui appellent à partir d'un numéro qui est inconnu ou qui ne peut pas être identifié à un usager ou un contact dans le système. Cette option s'applique seulement pour les services d'assistante virtuelle bilingue. Décochez cette option si vous souhaitez que les appelants inconnus soient accueillis dans la langue principale de la compagnie (défaut) tel que fixé dans le profil de compagnie. Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé. Allez à Changer les langues de la compagnie pour en savoir plus.