Qu'est-ce qu'un service?

Un service est une application vocale qui fonctionne sur la plate-forme Evatel (serveur vocal).  Les services peuvent être des applications de mobilité et d'assistante virtuelle Evatel ou des applications vocales programmées sur mesure dans le langage VoiceXML. Chaque service a une adresse URL unique mais peut avoir un ou plusieurs numéros pour les accès téléphoniques. L'accès au service peut être fait en composant un numéro de téléphone (DID), une adresse SIP, ou une option du menu de la réceptionniste virtuelle de la compagnie (service Réceptionniste virtuelle ). L'adresse URL indique la première page du service à démarrer.  Les services offerts sont:

• Les services Evatel tels que Speech Outlook, Speech Contacts, Numéro Unique, et Smart Fax ;
• Les services Réceptionniste virtuelle pour les comptes de compagnie;
• Les applications vocales développées en VoiceXML;

La page Services  vous permet de visualiser vos services pour effectuer les opérations suivantes:

• Activer ou désactiver des services;
• Associer des numéros DIDs aux services;

En tant qu'administrateur de compagnie, vous ne pouvez ni ajouter ni supprimer des services.  Seul l'administrateur du système (votre fournisseur de service) peut ajouter, supprimer et déployer des services.