Exporter des journaux d'appels

Le portail Web vous permet d'exporter le journal d'appels en format CSV. Cette fonction vous permet de conserver une archive de vos appels.

Pour exporter votre journal d'appels vers un fichier CSV:

Cliquez sur Journal d'appels dans le menu principal.
Au besoin, utilisez les listes déroulantes pour filtrer les appels par Catégorie et par Plages.
Cochez la case à côté des appels à exporter. Par défaut, tous les éléments sont sélectionnés (cochés).
Cliquez sur le bouton CSV.
Enregistrez le fichier CSV compressé à l'emplacement de votre choix sur votre ordinateur.