Connexion à Microsoft Office 365

Suivez ces étapes pour établir une connexion à la messagerie Microsoft Office 365:

1. Obtenez les renseignements requis
2. Configurez les paramètres de connexion

Renseignements requis

Vos codes d'accès sont requis pour établir une connexion à votre compte Office 365:

• Identifiant: Code d'utilisateur permettant d'accéder à votre compte de courriel sur un serveur de messagerie comme Outlook. Vous pourriez aussi avoir besoin du nom de domaine du serveur.
• Mot de passe: Mot de passe permettant d'accéder à vos courriels. Ces renseignements confidentiels sont automatiquement conservés sous forme cryptée par l'assistante virtuelle.
• URL Exchange: Par exemple https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx.

Configurer les paramètres de connexion Office 365

Ouvrez une session sur le portail Web et suivez ces directives afin que l'assistante virtuelle puisse accéder à vos courriels sur un serveur Office 365:

• Cliquez sur Configuration > Accès aux courriels dans le menu principal.
• Entrez ou modifiez votre identifiant et mot de passe dans les champs appropriés en haut de la page.
• Cliquez l'option Exchange.
• Entrez l'adresse du serveur dans le champ URL Exchange. Exemple : https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx.
• Cliquez sur Enregistrer pour lancer le processus de validation de la connexion à la messagerie.

Le système utilise les renseignements fournis pour établir une connexion au serveur de messagerie. Les résultats de chaque étape de validation s'afficheront, y compris toute erreur de connexion. Si tout se déroule bien, vous recevrez un courriel test confirmant l'établissement de la connexion.

En cas d'échec, vérifiez l'information que vous avez entrée dans les champs et relancez le processus de connexion. Autrement, vous pouvez configurer manuellement les paramètres de connexion ou choisir l'option Je ne sais pas afin que le système essaie d'établir une connexion à l'aide de différents paramètres et protocoles. Vous pouvez aussi consulter la rubrique Guide de dépannage pour la connexion à la messagerie pour plus d'information.