Configurer manuellement les paramètres de connexion

Il est possible que votre compte de messagerie soit hébergé chez un fournisseur peu connu. Dans ce cas, il faudra configurer la connexion manuellement en fournissant des paramètres d'accès détaillés. Autrement, vous pouvez choisir l'option Je ne sais pas afin que le système essaie d'établir une connexion à l'aide de différents paramètres et protocoles.

Pour configurer les paramètres de connexion à un compte de messagerie:

1. Obtenez les renseignements requis
2. Configurez les paramètres de connexion

Renseignements requis

Vous devrez fournir l'information suivante pour établir une connexion à votre compte de messagerie:

• Votre identifiant
• Votre mot de passe.
• Le protocole d'accès à la messagerie: POP3 ou IMAP
• Exigence d'authentification (SSL): oui ou non
• Adresse du serveur de réception (POP3 ou IMAP): par exemple: mail.entreprise.com ou https://webmail.enterprise.com.
• Port du serveur de réception: Habituellement 110 (non SSL) ou 995 (SSL) pour le protocole POP3, et 143 (non SSL) ou 993 (SSL) pour le protocole IMAP.
• Adresse du serveur d'envoi (SMTP): par exemple: mail.entreprise.com ou https://webmail.enterprise.com.
• Port du serveur d'envoi: Habituellement 25 (non SSL) ou 465 (SSL) pour POP3 et IMAP.

Voir la Description des différents paramètres de connexion pour plus d'information.

Configurer les paramètres de connexion manuellement

Suivez ces directives si vos courriels sont gérés par un serveur ou fournisseur de messagerie inconnu, ou s'il est nécessaire de procéder à une configuration manuelle:

• Cliquez sur Configuration > Accès aux courriels dans le menu principal.
• Entrez ou modifiez votre identifiant et mot de passe dans les champs appropriés en haut de la page.
• Cliquez l'option Paramètres.
• Entrez les renseignements dans les champs appropriés. Voir la Description des différents paramètres de connexion pour plus d'information.
• Cliquez sur Enregistrer.

Le système utilise les renseignements fournis pour établir une connexion au serveur de messagerie. Les résultats de chaque étape de validation s'afficheront, y compris toute erreur de connexion. Si tout se déroule bien, vous recevrez un courriel test confirmant l'établissement de la connexion.

En cas d'échec, vérifiez l'information que vous avez entrée dans les champs et relancez le processus de connexion. Autrement, vous pouvez choisir l'option Je ne sais pas afin que le système essaie d'établir une connexion à l'aide de différents paramètres et protocoles. Vous pouvez aussi consulter la rubrique Guide de dépannage pour la connexion à la messagerie pour plus d'information.

Les serveurs POP3 et IMAP n'hébergent pas de contacts. Par conséquent, c'est sur le portail Web que vous devrez créer vos contacts ou les importer à partir d'un fichier CSV. Voir Importer des contacts pour plus d'information.