Rôle de l'assistante virtuelle

L'assistante virtuelle a deux rôles:

1. ELLE PREND VOS APPELS
   L'assistante virtuelle intercepte vos appels et les achemine conformément à vos directives du moment. S'il s'agit d'une télécopie, elle l'envoie dans votre boîte de réception et vous en avise. S'il s'agit d'un message texte, elle vous en avise et peut vous le lire si vous êtes au volant, ou vous pouvez y accéder depuis le portail Web, l'application mobile ou votre boîte de réception. Finalement, elle filtre les appels entrants en fonction de vos règles du moment. Ainsi, vous pouvez prendre uniquement les appels importants tout en évitant les appels importuns. À cette fin, l'assistante virtuelle se base sur votre statut (occupé ou disponible) et le type d'appelant. Elle peut aussi vous offrir le choix de prendre un appel ou de le diriger vers votre boîte vocale.
2. ELLE EXÉCUTE VOS COMMANDES LORSQUE VOUS L'APPELEZ (COMME UNE ASSISTANTE PERSONNELLE)
   Lorsque vous composez son numéro, l'assistante virtuelle vous accueille et exécute vos commandes. Ainsi, vous pouvez vérifier votre calendrier, écouter vos messages, programmer des rendez-vous, appeler des contacts ou leur envoyer un message, changer votre statut et vos règles de renvoi d'appels, composer des numéros de téléphone, savoir qui vous a appelé, rappeler des gens, etc.

Pour accomplir ces tâches:

• L'assistante virtuelle doit savoir comment vous joindre (où et quand).
• Vous devez permettre à l'assistante virtuelle d'accéder à vos courriels, à votre calendrier et à vos contacts.

Avant d'utiliser l'assistante virtuelle, commencez par configurer votre compte en ouvrant une session sur le portail Web (connexion à votre messagerie, numéros de téléphone, contacts, etc.). Cliquez sur le lien Prêt à vous lancer? ci-dessous pour voir la marche à suivre.