Filtrer le journal d'appels

Tous les appels du mois en cours sont affichés par défaut. Au besoin, utilisez les listes déroulantes pour filtrer les appels par Catégorie et par Mois.

Mois: Le journal d'appels peut remonter jusqu'à 12 mois. Si vous souhaitez archiver la liste de vos appels au-delà de 12 mois, vous devrez exporter les entrées vers un fichier en format CSV ou PDF avant que le système les supprime.

Catégorie:

• Tous les appels: Réinitialise le filtre et affiche tous les appels par ordre chronologique ou les appels correspondant à la nouvelle option de filtre choisie.
• Appels effectués: Affiche uniquement les appels que vous avez effectués par le biais de l'assistante virtuelle.
• Appels reçus: Affiche uniquement les appels entrants pris en charge par l'assistante virtuelle (votre Numéro unique). 
• Télécopies reçues: Affiche les télécopies reçues par le biais de votre Numéro unique.
• Alertes vocales:  Affiche toutes les notifications et rappels qui vous ont été transmis par l'assistante virtuelle.
• Sessions: Affiche toutes vos sessions téléphoniques avec l'assistante virtuelle. Une session inclut la durée des échanges avec l'assistante virtuelle et vos contacts ainsi que le temps passé à accéder à vos messages vocaux, courriels et rendez-vous.
• Appels de numéros sans frais: Affiche tous les appels reçus à votre numéro sans frais, le cas échéant.